物業(yè)工作涉及方方面面，從合同 、租戶信息管理、繳費(fèi)到房屋及機(jī)電維修保養(yǎng)，說是“事兒多、活兒雜”也不為過。如何才能確保這些工作落實(shí)到位，并形成工作痕跡呢？

實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的管理平臺(tái)

物業(yè)如何對(duì)客戶的基本信息、合同信息、水費(fèi)、電費(fèi)等進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的管理，并進(jìn)行及時(shí)的提醒？OA系統(tǒng)讓數(shù)據(jù)更加規(guī)范，打通系統(tǒng)之間壁壘，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化整體的管理平臺(tái)。

流程化管控物業(yè)的“大事小事”

與物業(yè)相關(guān)的“大事小事”，如日常維修費(fèi)支出申請(qǐng)、日常保修金支出申請(qǐng)、物品盤查、物品報(bào)修、公共水電過戶、設(shè)備設(shè)施維保合同報(bào)備等，都可以通過OA系統(tǒng)進(jìn)行流程化的管控。維修人員或服務(wù)人員通過OA系統(tǒng)，便捷在線提交相關(guān)流程，并以電子化的方式進(jìn)行智能流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)高效審批。

電梯年檢內(nèi)外一體管控

為了確保使用安全，電梯年檢一般由電梯公司進(jìn)行，由此產(chǎn)生的年檢費(fèi)用該如何便捷審批呢？物業(yè)公司除自己內(nèi)部使用OA系統(tǒng)提交流程審批之外，還可以部分開放給外部供應(yīng)商、合作商、客戶，共同在OA上進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)審批，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一體管控。

多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，資源分類存儲(chǔ)

一個(gè)物業(yè)公司往往統(tǒng)管著多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。不同的物業(yè)項(xiàng)目包含不同的文件資料，如項(xiàng)目資產(chǎn)盤查資料、物業(yè)管理制度綱要手冊(cè)、物業(yè)管理各種文件范本模板、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料等。

針對(duì)各類物業(yè)項(xiàng)目文件資料，e-office OA系統(tǒng)既充當(dāng)存儲(chǔ)歸納的平臺(tái)作用，又充當(dāng)分散下發(fā)的收發(fā)作用。各類文件資源進(jìn)行分類存儲(chǔ)，員工可直接通過手機(jī)、電腦端進(jìn)行查閱，實(shí)現(xiàn)資料的高效共享。

物業(yè)管理事兒多、活兒雜，借助OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能管控，通過流程化管控各類物業(yè)審批、分類存儲(chǔ)項(xiàng)目資料、高效下發(fā)通知安排，激活物業(yè)管理的“服務(wù)+效率”！